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Ce cours a été spécialement conçu pour tous ceux qui ont à «coacher» une équipe.
Il a pour but de sensibiliser le «coach» d'aujourd'hui aux nouvelles attitudes qui génèrent la motivation chez les membres d'une même équipe. Ainsi, ce dernier deviendra quelqu'un qui par ses attitudes et ses actions donne aux autres le goût du dépassement et de la coopération
Dans ce cours, nous aborderons les questions suivantes :
1- L'IMAGE DE SOI
La force de l'équipe est égale à la force des gens qui la composent. En «bâtissant» les gens, nous «bâtissons» l'équipe. Quels sont les comportements dénotant une mauvaise image de SOI? Quel en est l'impact sur le travail? Quelles actions devons-nous poser pour améliorer cette confiance?
2- LES RELATIONS HUMAINES
Une saine communication entre chacun des membres de l'équipe favorise un meilleur climat de travail, rendant ainsi la croissance plus propice. Comment manifester de l'intérêt et surtout de «l'importance» aux gens qui nous entourent? Quels sont les mobiles qui incitent les gens à l'action?
3- LE CODE D'ÉTHIQUE DES LEADERS
Les valeurs, attitudes et comportements que vous dégagez procurent aux membres de votre équipe le goût d'aller de l'avant ou non. Quels sont-ils? Pourquoi est-ce si important d'être un ambassadeur de l'entreprise? Pourquoi communiquer et surtout prêcher par l'exemple? Comment prendre des décisions? Comment appliquer le principe de la réciprocité? Pourquoi préserver l'unité de l'équipe? Quel est l'effet d'un objectif de groupe? Pourquoi éviter les fausses attentes et la familiarité? De quelles façons créer un climat de confiance et remercier? Comment gérer votre temps et votre stress?
4- LA GESTION DES CONFLITS
À partir du moment où une équipe compte plus de deux personnes, elle est confrontée à une interrelation entre les membres. Il est démontré que 85 % du succès de votre équipe en dépend. En tant que leader, vous vous devez de prévenir les conflits ou du moins savoir les gérer. Comment critiquer sans offenser? Qu'est-ce que l'écoute active? De quelle façon aborder un membre réfractaire? Comment obtenir une meilleure collaboration? Quelles sont les règles pour faire valoir un argument?
Les réponses apportées lors de ce cours amèneront le participant à une nouvelle ouverture d'esprit face à son équipe, et lui procureront les techniques nécessaires à la gestion de celle-ci, lui apportant ainsi la MOTIVATION pour aller de l'avant avec son équipe.
