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Conférence de Guy Bourgeois
Service à la clientèle
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Guy Bourgeois est considéré comme l’un des meilleurs conférenciers au Québec.

Son expérience comme propriétaire d’entreprise de plus de 50 employés, son rôle de gestionnaire de ventes, son style concret et son humour feront que vos congrès et réunions resteront à jamais gravés dans la mémoire de vos participants. Avoir Guy Bourgeois comme conférencier-vedette, c’est se donner une garantie de succès. Faites-en l’expérience !

Différents titres et thèmes : (de 45 minutes à 1.5 hre)

 

La chaîne du service !

Dans une entreprise, tout le monde a une importance. Que vous soyez au comptoir en face du client ou au fond de l’entrepôt, vous faites parti de la « chaîne du service ». Dans cette conférence, vous participerez au jeu inédit de la « chaîne du service » créé par Guy Bourgeois.

Servir ou mourir !

Pourquoi donner un meilleur service ? Est-ce une mode ? Qu’est-ce que ça me donne ? Cette conférence répondra à ces questions.

Les confidences d’un acheteur-mystère !

Découvrez les différentes anecdotes qui ont été observées durant des visites de magasins. Tantôt drôles, tantôt savoureuses, ces anecdotes vous feront remettre en question votre service à la clientèle.